Шанси отримати роботу мрії помітно зростають, якщо добре підготуватися до співбесіди. Коли вона англійською, у підготовку варто включити й відпрацювання відповідей на типові питання. Тоді тебе ніщо не застане зненацька, легше підтвердиш мовні навички й зробиш сильне враження на рекрутера.
Підтягни розмовну англійську на курсі для дорослих або перевір рівень на тесті.
Як підготуватися
Вивчи компанію: продукти чи послуги, історію, motto, напрями розвитку. Читай англомовну версію сайту - так одразу підхопиш внутрішню лексику.
Пошукай новини про поточні проєкти й виклики організації. Це допоможе відповісти на класичне Why should we hire you? з опорою на факти.
Якщо маєш LinkedIn, перевір, чи немає серед контактів когось із цієї компанії: інсайди про культуру й dress code часто на вагу золота. Можна прямо попросити кілька порад.
Зістав вимоги вакансії з прикладами з власного досвіду. Підготуй і проговори англійською коротку історію: чим займався, чому змінюєш роботу, найбільші успіхи й як долав труднощі.
На співбесіді не переходь на рідну
Job interview англійською - своєрідний іспит. Забув слово? Не підставляй українське. Парафразуй, опиши іншими словами, наведи приклад. У роботі з клієнтом чи керівником «втеча» в рідну мову виглядає непрофесійно.
Не завищуй рівень у CV
Хочеться виглядати якнайкраще, але завищені мовні навички швидко спливають на розмові. Рекрутери безжально перевіряють англійську, бо вона справді потрібна на багатьох посадах. Подумай і про інше: як виконуватимеш обов'язки з англомовною комунікацією, якщо рівня бракує?
Типові питання й приклади відповідей
Tell me about yourself.
Рекрутер перевіряє, чи ти «сядеш» у команду. Без зайвих деталей особистого життя: інтереси, мотивація, освіта, коротка робоча анекдота для розрядки - але без перегину.
As a sales manager, I find that the best way for me to de-stress when I'm not working is to relax outdoors, doing something active, physical. I've always been an avid cyclist, dog-lover and mountain hiker. One of my favorite things to do is to volunteer with local animal shelters, where I feel that my help makes a difference. That really motivates me. My current personal goal is to climb all the highest peaks in Poland with a shelter dog to collect some money for charity. Being outdoors never fails to renew my spirit so that I'm able to do my best at work.
Why should we hire you?
Покажи, що ти найкращий match під вимоги. Особливо актуально для sales-ролей.
You should hire me because my experience is perfectly aligned with the requirements you asked for in your job advertisement. I have five years' progressive experience in the automotive industry, advancing from my initial role as production line worker with ABC Company, through team leader and assistant manager to my current position there as a sales manager. I'm well-versed in providing world-class customer service to an upscale clientele, close deals and deliver desired results.
What is your greatest strength?
Йдеться про сильні сторони саме для цієї посади. Підкріпи прикладами: вирішення конфлікту в команді, гнучка реакція на клієнта, адаптація до змін.
As a marketing specialist, my greatest strength is my curiosity in people's tastes and behaviours. I enjoy researching the latest trends so that our strategies remain up-to-date and efficient. Not only do I do this by following what's happening in social media and in the branch press, I also convinced my employer to fund my regular participation in top marketing conferences. This has allowed me to apply the latest marketing tools and react in real time to the market needs.
What is your greatest weakness?
«У мене немає слабкостей» - погана тактика. Краще назвати конкретну рису й показати, як ти з нею працюєш.
My greatest weakness used to be poor people skills. As an introvert I had a hard time talking to strangers and participating in important events. However, at one point I decided that I can't let that take over my life and career choices and started to consciously work on that issue. Now I can confidently say that I succeeded, which can be seen in the sales figures I achieved in the last quarter. The introvert is still there in me but it helps me understand other people better and adjust my sales techniques to the ongoing situation.
Why do you want to leave your current job?
Не критикуй колишнього боса. Тримайся фактів, дивись у майбутнє й на можливості в новій компанії.
I was really lucky to be hired by ABC Company at the very beginning of my career. I learnt a lot during the six years there and I made some very valuable contacts. However, I'm ready to take my career forward and in the direction of management. ABC Company has great managers and it was a privilege to work with them, yet none of them will be leaving soon. I've come to a conclusion that the only way to advance my career is by finding another great employer where I could get more opportunities.
What are your salary expectations?
Занадто високі очікування можуть викреслити тебе; занадто низькі викликають підозру. Дізнайся середню зарплату в регіоні на цю роль і залиш простір для переговорів.
Reliable salary calculators suggest that experienced marketing managers in our area make on average around 8,000 a month. That's a little more than what I brought home in my current job. While I would definitely welcome a salary over 8,000, particularly given the cost of living here, I'm open to negotiation if a lower salary was accompanied by greater working hours flexibility and possibility to work from home at least one day in a week.
Why do you want this job?
Покажи знання компанії, місії й культури - чому саме тут.
Customer service is in my blood - both my parents were very successful in that field. From the time I entered college, I knew that I wanted my career to be focused on working with people and making sure that they receive the best service possible. I've been following your company for a few months and I believe that working here really would be my dream job, since your mission aligns perfectly with my goals and work ethics.
How do you handle stress and pressure?
«Я ніколи не стресую» звучить непереконливо. Краще розкажи про свої техніки.
I'm not someone who feels great in stressful environments. Like most people, I thrive in friendly working conditions. However, I do know and am able to manage stress. My first step is focusing on the work and getting the job done, even if that means staying longer in the office or going an extra mile. I know how important it is to keep my attitude professional and empathy helps me greatly in doing so. When a customer or a colleague comes to me with an issue, I try to understand their perspective. I believe that communication and staying positive keep problems from escalating. When something unexpected happens, I just take a deep breath and keep in mind that the person I'm dealing with is frustrated with a situation, not with me. I always try to take the proactive approach and resolve problems as soon as they appear.
Корисні фрази
| English | Українська |
|---|---|
| As you will see from my résumé… | Як видно з мого CV… |
| I'm a wide-profile sales / marketing / customer support professional. | Я спеціаліст широкого профілю в продажах / маркетингу / підтримці клієнтів. |
| I perform well under pressure. | Добре працюю під тиском. |
| I'm used to working in a busy environment. | Звик(ла) до динамічного середовища. |
| I have … years' experience in the field of… | Маю … років досвіду в галузі… |
| I'm customer-oriented. | Орієнтований(а) на клієнта. |
| I'm good at multitasking. | Добре справляюся з кількома завданнями водночас. |
| I'm a team player. | Я командний гравець. |
| I'm good at meeting targets. | Добре досягаю поставлених цілей. |
| Currently I'm between jobs. | Зараз між роботами. (м'якше, ніж «безробітний») |
| I have a proven track record of… | Маю підтверджені результати в… |
| I liaised with other departments… | Співпрацював(ла) з іншими відділами… |
| I can boast a can-do attitude. | Маю активний, позитивний підхід. |
| I'm results-driven / eager to learn / self-motivated. | Орієнтований(а) на результат / охочий(а) вчитися / із сильною внутрішньою мотивацією. |
| I'm very attentive to detail. | Уважно ставлюся до деталей. |
| I'm a problem solver. | Умію розв'язувати проблеми. |
| I want to further my career in sales / marketing. | Хочу розвивати кар'єру в продажах / маркетингу. |
| I want to take on more responsibility. | Хочу взяти більше відповідальності. |
| I've been working in an English-speaking environment for the last … years. | Працював(ла) в англомовному середовищі останні … років. |
| I'm available for an immediate start. | Можу почати одразу. |
| Thank you for taking the time to meet me. | Дякую, що знайшли час на зустріч. |
Типові помилки
- спізнення - заклади запас на затори;
- непідготовленість - особливо якщо подавався в кілька компаній на різні ролі;
- неохайний одяг - навіть якщо ти експерт, повага до ситуації важлива;
- розмиті відповіді - виглядають як ухиляння;
- критика попередньої роботи;
- зайва фамільярність або лайка.
Ще одна порада
Після зустрічі напиши короткий thank-you email: подякуй і підтвердь інтерес до вакансії. Це елементарна ввічливість, яка часто працює на твою користь.
Підсумок
Співбесіда англійською стресова, але спокій і підготовка рятують. Коли є досвід, компетенції й упевнена мова - забуте слово вже не катастрофа. Тренуй speaking на курсі Speak Up.