Шансы получить работу мечты заметно растут, если хорошо подготовиться к собеседованию. Когда оно на английском, в подготовку стоит включить и отработку ответов на типичные вопросы. Тогда тебя ничто не застанет врасплох, легче подтвердишь языковые навыки и произведёшь сильное впечатление на рекрутера.
Подтяни разговорный английский на курсе для взрослых или проверь уровень на тесте.
Как подготовиться
Изучи компанию: продукты или услуги, историю, motto, направления развития. Читай англоязычную версию сайта - так сразу подхватишь внутреннюю лексику.
Поищи новости о текущих проектах и вызовах организации. Это поможет ответить на классическое Why should we hire you? с опорой на факты.
Если есть LinkedIn, проверь, нет ли среди контактов кого-то из этой компании: инсайды о культуре и dress code часто на вес золота. Можно прямо попросить несколько советов.
Сопоставь требования вакансии с примерами из собственного опыта. Подготовь и проговори по-английски короткую историю: чем занимался, почему меняешь работу, самые большие успехи и как преодолевал трудности.
На собеседовании не переходи на родной
Job interview на английском - своего рода экзамен. Забыл слово? Не подставляй русское. Парафразируй, опиши другими словами, приведи пример. В работе с клиентом или руководителем «бегство» в родной язык выглядит непрофессионально.
Не завышай уровень в CV
Хочется выглядеть как можно лучше, но завышенные языковые навыки быстро всплывают на разговоре. Рекрутеры безжалостно проверяют английский, потому что он правда нужен на многих должностях. Подумай и о другом: как будешь выполнять обязанности с англоязычной коммуникацией, если уровня не хватает?
Типичные вопросы и примеры ответов
Tell me about yourself.
Рекрутер проверяет, «сядешь» ли ты в команду. Без лишних деталей личной жизни: интересы, мотивация, образование, короткая рабочая история для разрядки - но без перегиба.
As a sales manager, I find that the best way for me to de-stress when I'm not working is to relax outdoors, doing something active, physical. I've always been an avid cyclist, dog-lover and mountain hiker. One of my favorite things to do is to volunteer with local animal shelters, where I feel that my help makes a difference. That really motivates me. My current personal goal is to climb all the highest peaks in Poland with a shelter dog to collect some money for charity. Being outdoors never fails to renew my spirit so that I'm able to do my best at work.
Why should we hire you?
Покажи, что ты лучший match под требования. Особенно актуально для sales-ролей.
You should hire me because my experience is perfectly aligned with the requirements you asked for in your job advertisement. I have five years' progressive experience in the automotive industry, advancing from my initial role as production line worker with ABC Company, through team leader and assistant manager to my current position there as a sales manager. I'm well-versed in providing world-class customer service to an upscale clientele, close deals and deliver desired results.
What is your greatest strength?
Речь о сильных сторонах именно для этой должности. Подкрепи примерами: решение конфликта в команде, гибкая реакция на клиента, адаптация к изменениям.
As a marketing specialist, my greatest strength is my curiosity in people's tastes and behaviours. I enjoy researching the latest trends so that our strategies remain up-to-date and efficient. Not only do I do this by following what's happening in social media and in the branch press, I also convinced my employer to fund my regular participation in top marketing conferences. This has allowed me to apply the latest marketing tools and react in real time to the market needs.
What is your greatest weakness?
«У меня нет слабостей» - плохая тактика. Лучше назвать конкретную черту и показать, как ты с ней работаешь.
My greatest weakness used to be poor people skills. As an introvert I had a hard time talking to strangers and participating in important events. However, at one point I decided that I can't let that take over my life and career choices and started to consciously work on that issue. Now I can confidently say that I succeeded, which can be seen in the sales figures I achieved in the last quarter. The introvert is still there in me but it helps me understand other people better and adjust my sales techniques to the ongoing situation.
Why do you want to leave your current job?
Не критикуй бывшего босса. Держись фактов, смотри в будущее и на возможности в новой компании.
I was really lucky to be hired by ABC Company at the very beginning of my career. I learnt a lot during the six years there and I made some very valuable contacts. However, I'm ready to take my career forward and in the direction of management. ABC Company has great managers and it was a privilege to work with them, yet none of them will be leaving soon. I've come to a conclusion that the only way to advance my career is by finding another great employer where I could get more opportunities.
What are your salary expectations?
Слишком высокие ожидания могут вычеркнуть тебя; слишком низкие вызывают подозрение. Узнай среднюю зарплату в регионе на эту роль и оставь пространство для переговоров.
Reliable salary calculators suggest that experienced marketing managers in our area make on average around 8,000 a month. That's a little more than what I brought home in my current job. While I would definitely welcome a salary over 8,000, particularly given the cost of living here, I'm open to negotiation if a lower salary was accompanied by greater working hours flexibility and possibility to work from home at least one day in a week.
Why do you want this job?
Покажи знание компании, миссии и культуры - почему именно здесь.
Customer service is in my blood - both my parents were very successful in that field. From the time I entered college, I knew that I wanted my career to be focused on working with people and making sure that they receive the best service possible. I've been following your company for a few months and I believe that working here really would be my dream job, since your mission aligns perfectly with my goals and work ethics.
How do you handle stress and pressure?
«Я никогда не стрессую» звучит неубедительно. Лучше расскажи о своих техниках.
I'm not someone who feels great in stressful environments. Like most people, I thrive in friendly working conditions. However, I do know and am able to manage stress. My first step is focusing on the work and getting the job done, even if that means staying longer in the office or going an extra mile. I know how important it is to keep my attitude professional and empathy helps me greatly in doing so. When a customer or a colleague comes to me with an issue, I try to understand their perspective. I believe that communication and staying positive keep problems from escalating. When something unexpected happens, I just take a deep breath and keep in mind that the person I'm dealing with is frustrated with a situation, not with me. I always try to take the proactive approach and resolve problems as soon as they appear.
Полезные фразы
| English | Русский |
|---|---|
| As you will see from my résumé… | Как видно из моего CV… |
| I'm a wide-profile sales / marketing / customer support professional. | Я специалист широкого профиля в продажах / маркетинге / поддержке клиентов. |
| I perform well under pressure. | Хорошо работаю под давлением. |
| I'm used to working in a busy environment. | Привык(ла) к динамичной среде. |
| I have … years' experience in the field of… | У меня … лет опыта в области… |
| I'm customer-oriented. | Ориентирован(а) на клиента. |
| I'm good at multitasking. | Хорошо справляюсь с несколькими задачами одновременно. |
| I'm a team player. | Я командный игрок. |
| I'm good at meeting targets. | Хорошо достигаю поставленных целей. |
| Currently I'm between jobs. | Сейчас между работами. (мягче, чем «безработный») |
| I have a proven track record of… | У меня подтверждённые результаты в… |
| I liaised with other departments… | Сотрудничал(а) с другими отделами… |
| I can boast a can-do attitude. | У меня активный, позитивный подход. |
| I'm results-driven / eager to learn / self-motivated. | Ориентирован(а) на результат / готов(а) учиться / с сильной внутренней мотивацией. |
| I'm very attentive to detail. | Внимательно отношусь к деталям. |
| I'm a problem solver. | Умею решать проблемы. |
| I want to further my career in sales / marketing. | Хочу развивать карьеру в продажах / маркетинге. |
| I want to take on more responsibility. | Хочу взять больше ответственности. |
| I've been working in an English-speaking environment for the last … years. | Работал(а) в англоязычной среде последние … лет. |
| I'm available for an immediate start. | Могу начать сразу. |
| Thank you for taking the time to meet me. | Спасибо, что нашли время на встречу. |
Типичные ошибки
- опоздание - заложи запас на пробки;
- неподготовленность - особенно если подавался в несколько компаний на разные роли;
- неаккуратная одежда - даже если ты эксперт, уважение к ситуации важно;
- размытые ответы - выглядят как уклонение;
- критика предыдущей работы;
- излишняя фамильярность или мат.
Ещё один совет
После встречи напиши короткий thank-you email: поблагодари и подтверди интерес к вакансии. Это элементарная вежливость, которая часто работает в твою пользу.
Итог
Собеседование на английском стрессовое, но спокойствие и подготовка спасают. Когда есть опыт, компетенции и уверенный язык - забытое слово уже не катастрофа. Тренируй speaking на курсе Speak Up.