Small talk - это непринуждённый, необязательный разговор, чтобы заполнить паузу. Болтовня, разговор ни о чём, о погоде или о чём угодно. Главное - вести его легко, без лишнего веса, но и без видимой скуки.
Small talk звучит, пока собираются гости или участники бизнес-встречи или конференции. Его не избежать и на светских визитах, где хорошим тоном считают внимание к человеку рядом. Хотя и говорят «разговор ни о чём», тему нужно выбирать с чувством: без конфликтов, чувствительных и слишком личных вопросов. Если собеседник «раскрутится», банальная болтовня может перерасти в разговор до утра. С чего же начинаются знакомства? Есть ли список тем для small talk?
Хочешь свободнее говорить в таких ситуациях? Загляни на курсы для взрослых или пройди тест уровня.
Words, words, words...
Обязательно ли говорить о погоде? Конечно, нет. Но если лучшей идеи нет, а атмосфера тяжелеет - соедини погоду с путешествиями.
Вместо вечного I love this weather, what do you think? попробуй: I've heard you were in... last week. Have you visited ... restaurant in the centre? The last time I was there, ... was just excellent! Или спроси: What is the brightest impression from your trip to...?
Если о собеседнике ничего не знаешь, начни с забавного факта из своих поездок. Ждёте официанта? Пусть это будет кулинарная история. Сидите в театральной ложе? Вспомни культурные события. А погода всё равно всплывёт где-то на фоне: when you were flying to..., suddenly there was a storm and...
В списке тем для small talk обычно есть:
- фильмы, книги и музыка
- хобби
- кулинария
- спорт и активный отдых
- места, где вы живёте или откуда родом
- течение времени - I can't believe it's been so many years since the last conference...
- домашние питомцы
Самое важное - не спугнуть и не смутить собеседника. На время болтовни отложи телефон: постоянные взгляды на экран выглядят как равнодушие. Когда лёд растает, разговор пойдёт естественнее. Возможно, выяснится общее хобби или похожее чувство юмора.
Small talk - фразы, которые развязывают язык
Можно только спрашивать:
- It's so cold/hot, isn't it?
- What's your favourite type of food?
- What do you do in your free time?
- Where are you planning to go on holiday this year?
- Anything interesting you have seen/read lately?
Но такие вопросы часто дают короткие ответы и тупик. Лучше сразу затронуть ситуацию, которая провоцирует рассказ:
- Did you visit that huge party at Carla's? I couldn't - was it worth going? (Ты был на той большой вечеринке у Карлы? Я не смог - стоило?)
- What do you think about that conference? Did you notice how unprepared some speakers were? (Что думаешь об этой конференции? Заметил, как плохо были подготовлены некоторые спикеры?)
- I heard you are a sporty person - maybe you could recommend a good trainer? (Слышал, что ты любишь спорт - может, подскажешь хорошего тренера?)
- What dish impressed you the most during your last trip to Germany? (Какое блюдо больше всего впечатлило тебя во время последней поездки в Германию?)
Помни: small talk нужен, чтобы чужие или малознакомые люди почувствовали себя свободнее. Это не сцена для ораторского таланта. Когда-то умение вести small talk считали признаком воспитанности; сегодня это скорее разогрев перед более важным разговором - но он и сейчас заметно упрощает и светское, и деловое общение.
Будь любопытен к другому человеку
Для многих такие «пустые» разговоры - настоящий вызов. В серьёзных переговорах они чувствуют себя уверенно, а вот «бла-бла» сбивает с толку. Если перебороть себя, small talk тренирует навыки общения именно там, где эмоционально тяжело.
Во время small talk избегай сплетен как огня. Это не время для корпоративных интриг. По правилам вежливости не перебивай тех, кто говорит, не крути в руках лишние предметы и держи зрительный контакт.
Итог
Малый разговор для многих - большое дело. Особенно для интровертов, которым болтовня с незнакомыми кажется страшной. Если ты экстраверт - начинай small talk первым. Твой вопрос о недавно просмотренном фильме может стать для стеснительного человека удобным поводом наконец заговорить.