Появление Airbnb изменило рынок путешествий: многим владельцам отелей и хостелов с тех пор спится беспокойнее. Сервис сводит хозяев, сдающих квартиры и дома, напрямую с путешественниками. Найти можно почти всё - от скромной студии в многоэтажке до отдельного дома или виллы. После США платформа быстро обрела преданных пользователей и на других континентах. Но не всем понятно, как ею пользоваться, и часть людей относится к Airbnb с недоверием. Этот краткий гид развеет основные сомнения.
Планируешь поездку и хочешь увереннее говорить с хозяевами по-английски? Загляни на курс для взрослых или пройди тест уровня.
Безопасен ли Airbnb?
Обычно это главный вопрос тех, кто бронирует впервые. Жильё частное, и привычной отельной защиты здесь нет. На практике чаще проблемы создают именно гости, а не хозяева. В каком-то смысле Airbnb даже спокойнее хостела: тебе не нужно делить пространство с незнакомцами. Плюс сервис проверяет хозяев, а система отзывов и рейтингов работает довольно надёжно.
Читай отзывы
Профили на Airbnb, как и на других маркетплейсах, держатся на отзывах, рекомендациях и оценках. Стоит потратить время и прочитать их внимательно: там много полезной информации и о жилье, и о хозяине. Важно: оставить отзыв могут только те, чьё проживание подтверждено, так что таким оценкам можно доверять больше.
Ищи фото с водяным знаком
В профиле должно быть достаточно снимков, чтобы понять, как выглядит место. Если в правом верхнем углу есть маленький знак в форме «A», фото сделал профессиональный фотограф, аккредитованный Airbnb. Это не обязательное требование, но хороший сигнал: если хозяин вложился в съёмку, он, скорее всего, относится к делу серьёзно.
Напиши хозяину
Перед бронированием можно написать владельцу напрямую. Это всегда хорошая идея: так легче наладить контакт и снять напряжение. Помни: хозяин отдаёт ключи от своего дома - личного пространства - незнакомым людям и вовсе не обязан принять твой запрос. Дружеский разговор на старте только помогает.
Изучи правила отмены
Хозяева выбирают одну из пяти политик отмены - от Flexible до Very Strict. Обязательно посмотри, какая действует именно для выбранного жилья. Так ты избежишь неприятных сюрпризов, если придётся отменить поездку.
Airbnb - это не отель
Хозяин должен быть на месте, чтобы отдать ключи. Если договорились о конкретном времени прибытия - держись его. Если в пути что-то пошло не так и ты опаздываешь - сразу напиши владельцу.
Никто не будет убирать твою комнату и не принесёт завтрак в постель. Зато ты получаешь приватность и домашний уют. Постарайся ничего не испортить и оставить после себя порядок.
Сколько это стоит?
Цены зависят от локации и типа жилья. Комната в квартире дешевле роскошной виллы, а вилла - средневекового замка. Не жди, что Airbnb будет дешевле хостела, но по сравнению с отелем часто выходит выгоднее. И да, можно вежливо поторговаться - в разумных пределах. Дополнительные плюсы: приватность, более интересное место для ночёвки и знание хозяина о местных достопримечательностях, транспорте и хороших ресторанах.
Напоследок ещё один совет: если едешь за границу, освежи английский. Большинство хозяев Airbnb как раз на нём и общаются с гостями. Подготовься на курсе для взрослых или проверь уровень на тесте.